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バンコクで賃貸物件を探す日本人駐在員や不動産業者の間で、近年アパートやサービスアパートは、「コンドミニアムに比べて安心」「管理がしっかりしているのでトラブルが少ない」という声も増えています。確かにアパートやサービスアパートの管理は、一社または一人のオーナーによる一体管理でスタッフの対応や設備の修繕スピードに優れ安心感のある選択肢です。
しかし、バンコクの賃貸市場全体を見渡すと物件の大半を占めているのはコンドミニアムです。例えばスクンビットエリアでは、徒歩圏内に複数のコンドミニアムが林立しており体感では8〜9割がコンドミニアム、残りの1〜2割がアパート・サービスアパートというバランスになっています。アパートやサービスアパートにも駅近の物件はありますが、その多くはかなり高額で比較的手頃な物件になると駅から離れた立地が目立ちます。一方でコンドミニアムは、駅近・築浅・眺望・周辺環境など条件を細かく選べるうえ、価格帯も幅広く、駅近でも割安な物件が多いため選択肢が非常に豊富です。
またアパート・サービスアパートはメイドサービスなどが充実している反面、家賃が高めで、電気代がコンドミニアムの倍以上になるケースも少なくありません。実際に電気代だけで月15,000〜20,000バーツ以上かかったという例もあります。
その点、近年のコンドミニアムでは電気・水道・清掃込みの「コミコミプラン」を提供する物件が増え、サービス面の利便性は着実に向上しています。こうした背景から、コンドミニアムは多くの日本人駐在員にとって最も現実的な選択肢となっています。
ホテル品質の設備で暮らせるアパート・サービスアパート
駅直結でもリーズナブルに住めるコンドミニアム
ただし、コンドミニアムは部屋ごとにオーナーが異なるため、対応品質はオーナー次第で大きく差が出ます。礼儀正しく迅速に対応するオーナーもいれば、問題が発生しても知らん顔、修繕依頼をしても返答しない、退去後にデポジットを不当に差し引くといったオーナーも存在します。
実際、当社「すずき不動産」も過去10年以上の賃貸仲介の中で、問題のあるオーナーを経験してきました。割合としては全体の一握りですが、一度トラブルが起こると入居者に大きなストレスがかかるのも事実です。こうした事例から「コンドミニアムは危険」と考える方が一部にいるのも理解できます。特に退去時のデポジット問題は、バンコクのコンドミニアムにおける代表的なトラブルの一つです。多くの不動産会社が「交渉してみます」と言いながら、オーナーが返金を拒否するとそれ以上の対応ができず、最終的には泣き寝入りになってしまうことが少なくありません。理由は明確で、問題のあるオーナーというのは、何かしらの名目をつけて返金を拒否し、自分に非があっても認めないため、不動産会社が交渉しても前に進まないからです。
その結果、多くの不動産会社は退去後のサポートを行わない、または「できない」のが実情です。仲介だけして契約が終わると、その後のトラブルはオーナーと入居者の問題というスタンスになりがちです。しかし、すずき不動産はこの部分に対して「お客様を守る」という明確なポリシーを持っています。
当社では、過去の取引データを基に問題のあるオーナーをNGオーナとしてデータベースに保存しており、トラブルを起こしたオーナーの物件は今後一切ご紹介しません。また入居中や退去時に問題が起きた場合も、当社が責任を持ってサポートします。
- 家電が故障した場合、オーナーが対応しないときは当社が立て替えて修理費を負担します。
- 修理中には代替家電を即日お届けするサービスも実施しています。
- 経年劣化による破損を「入居者の責任」とされそうな場合でも、状況を調査し、当社が費用を負担します。
家電製品の貸出ではお部屋まで冷蔵庫や洗濯機をお届けします。
他の不動産会社が行わないサポートも、当社はお客様の安心のために徹底して対応しているのです。もちろん、返金の交渉も最後まで粘り強く行いますが、問題オーナーは本当に返す気がないため、交渉だけで解決するケースはほとんどありません。
そのため当社では過去に入居者の代わりにタイの消費者生活センター（OCPB）へ連絡し、デポジット返却を求める問い合わせや必要書類の準備から手続きまで、直接窓口で対応したこともあります。担当官からオーナーへ電話や手紙での連絡を取ってもらうことで、稀にデポジットが返却されたケースもありますが、ほとんどの場合オーナーは連絡に応じず音沙汰もありません。そのため消費者生活センターの担当官からは「交渉は難しいので弁護士を通じて裁判を行ってください」とアドバイスされることが多く、残念ながら時間と費用の労力がかかる割に、実際の効果は限定的です。だからこそ当社はどんな時でもお客様を守るという使命を持って、入居者に不利益を与えない仕組みを維持し続けています。
以下では当社で実際に対応したトラブルの一例をご紹介しています。
このように多数のトラブル事例をご紹介してきましたが、これらのトラブルは全体のほんの一部であり、多くのオーナーは真面目で誠実という点です。当社が紹介する賃貸契約の中で、実際に問題が起こるケースは一握りです。だからこそ、過度に恐れる必要はありませんし、万が一問題が起こってもすずき不動産がお客様をお守りします。
また当社はバンコクの日系不動産会社の中でも取り扱い物件数No.1クラスの実績を持ち、幅広い選択肢の中からお客様のご希望に最も合う物件をご案内しています。コンドミニアムは1部屋ごとにオーナーが異なるため、家賃設定や内装、家具の質、設備の状態にも大きな個性があります。物件数が豊富であればあるほど、「デザイン」「家賃」「設備」が自分の理想に近い物件に出会える可能性が高まります。
バンコクで物件をお探しの人は是非一度当社へご相談下さい。
