※セキュリティ強化の一環としてGoogle reCAPTCHAを導入しております。
まれに誤判定でエラーが発生する場合がございます。
お客様のご利用環境によって「ロボットによる操作の可能性がある」とGoogle reCAPTCHAが判断した場合エラーになってしまいます。
この判定はGoogleが独自の基準に基づいて行っており、その詳細な判断基準については公開されておりません。
解決に向けた手順として以下の対処法をお試しください。
- JAVA SCRIPTをオンにする
- VPNを使用している場合は、一度解除するもしくは別のVPNへ接続してみる
- Wi-Fiやモバイル回線を変更してみる
- シークレットモードを使用する
- 別のブラウザを使用する
- ブラウザを再起動してみる
- Googleアカウントにログインしてみる
- Googleアカウントからログアウトしてみる
- ブラウザをリセットする
- ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除する
- お使いのブラウザを最新バージョンに更新する
- 別の端末を使用する
- 少し時間を置いてみる
- お電話やLINEなど別の手段で連絡をしてみる